Kom jij woorden tegen die je lastig of verwarrend vindt? Laat het ons weten. Dan voegen wij het woord en de betekenis toe aan deze lijst. Onze organisatie maakt veel gebruik van woorden waarvan de betekenis niet altijd duidelijk of eenduidig is. Neem het woord ‘waardering’. Daarbij kan je denken aan een compliment, maar ook aan salaris. Het is tijd voor duidelijkheid.
Agile
Agile betekent letterlijk – behendig, wendbaar of lenig. Agile organiseren is een manier van denken, werken en organiseren. Het stelt organisaties in staat om snel en effectief in te spelen op veranderingen in de buitenwereld. Er zijn verschillende methodes van agile werken, bijvoorbeeld lean, scrum, kanban.
Autonoom klantteam (AKT)
Een autonoom klantteam is een multidisciplinair team dat een grotere klantvraag oppakt en afhandelt.
Baarda-methodiek
De Baarda-methodiek is een functie-indelingsmethodiek gebaseerd op 8 rollen met bij iedere rol 4 niveaus van taakvolwassenheid. De Baarda-methodiek is transparant en leidt tot een uitlegbaar functies-/rollengebouw met zicht op loopbaanpaden en ontwikkelpotentieel.
Eigenaarschap
Wanneer je eigenaarschap toont, heb je een bepaalde mate van onafhankelijkheid en zelfstandigheid. Je bent in staat om je eigen beslissingen te nemen en draagt daar ook - binnen de kaders van Port of Amsterdam - de verantwoordelijkheid voor. Bij multidisciplinaire samenwerking krijgt ‘het team’ de verantwoordelijkheid om gezamenlijk keuzes te maken binnen de kaders van Port of Amsterdam.
Horizontaal samenwerken
Samenwerking tussen teams en/of individuen uit verschillende disciplines en afdelingen. Het maakt optimaal gebruik van kennis en kunde van teamleden. Het is een alternatief voor een verticale samenwerking waarbij door middel van hiërarchie (top down) wordt gestuurd.
Kaders
Set van regels/uitgangspunten waarbinnen een organisatieonderdeel of een medewerker zelfstandig kan beslissen en bepalen. Het kader bepaalt hoeveel ruimte je hebt.
Kernwaarden
Onze kernwaarden benadrukken waar we voor staan als organisatie en als medewerkers. Ze verschaffen houvast voor ons gedrag. Eind 2023 heeft de directie met een aantal collega’s de kernwaarden herijkt. Twee kernwaarden zijn gebleven: Samen en Verantwoordelijk. Er is een derde, nieuwe kernwaarde aan toegevoegd: Moed. Per kernwaarde zijn steeds drie omgangsvormen geformuleerd die houvast bieden voor ons gedrag.
Multidisciplinair samenwerken
Samenwerken met verschillende disciplines, bijvoorbeeld Commercie, S&I, Infra, DHM en JZ die samenwerken om op basis van gebundelde expertise goede beslissingen te kunnen nemen.
Slagvaardig
De mogelijkheid om als organisatie tijdig en effectief te kunnen reageren/handelen op een mogelijkheid/ gegeven wat zich (onverwacht) voordoet.
Strategie
Een strategie is de manier waarop – en de middelen waarmee – doelen worden bereikt. Het is een plan van aanpak, een route om onze strategische doelen te bereiken. Een strategie kan worden aangepast als het doel verandert of wanneer kansen of bedreigingen vragen om een aanpassing van de uitgestippelde route.
In de Port of Amsterdam-strategie 2021-2025 zijn 7 strategische doelen benoemd, ook wel goals genoemd.
Value stream
Een value stream is de totale keten binnen de organisatie die nodig is om een product of dienst te leveren aan een klant. Bij Port of Amsterdam zijn er drie value streams georganiseerd met focus op een specifieke klantgroep, namelijk zeevaart, binnenvaart en gevestigde bedrijven.
Verantwoordelijkheid bij iedereen in de organisatie
Voorheen noemde we dit ook wel ‘verantwoordelijkheid laag in de organisatie’, maar in feite geldt het nemen van verantwoordelijkheid voor iedereen in de organisatie.
Hiermee bedoelen we dat we graag vertrouwen op jouw kennis en vakmanschap. Jij bent goed in wat jij doet. Je hebt ervoor geleerd en/of je hebt de nodige ervaring opgedaan. Je kan snel inschatten welke beslissingen je moet nemen op momenten dat dingen niet helemaal gaan zoals verwacht. Jij neemt je verantwoordelijk en je zorgt ervoor dat je jouw taken naar behoren uitvoert.
Daarin werk je samen met je collega’s. Je weet wanneer je ze moet betrekken omdat jouw keuzes gevolgen hebben voor andere onderdelen binnen de organisatie. En je trekt aan de bel als je iets signaleert dat de koers van de organisatie in gevaar zou kunnen brengen.
Waarde toevoegen
Het toevoegen van waarde betekent dat een product, dienst of ervaring wordt verbeterd of verrijkt, zodat deze meer waarde biedt aan een doel of aan een doelgroep.
Wendbaar
Het vermogen de koers snel en effectief te veranderen, anticiperend of reagerend op kansen en bedreigingen.